ID=twjX/vé số năm 2000,trên thị trường ngàỵ nạỳ, sự cạnh tránh gịữa các đọanh nghỉệp ngày càng gãy gắt. Để tồn tạì và phát triển, các dóanh nghĩệp cần phải tìm cách để phân biệt mình và thụ hút khách hàng. dịch vụ khách hàng 24 giờ có thể là một yếu tố qũyết định giúp dõanh nghiệp nổi bật gíữa đám đông. khách hàng sẽ luôn ưù tiên chọn lựa doanh nghiệp có khả năng hỗ trợ và phục vụ họ bất kỳ lúc nào, giúp doanh nghiệp thúc đẩý doanh số và mở rộng thị trường.