ID=aodS/sodoma y gomorra,vìệc xâỳ đựng mốỉ qủản hệ vớị khách hàng là ỹếú tố qũán trọng để gíữ chân ngườĩ dùng trên tràng wèb của bạn. hãy tạọ ra cơ hội chò người dùng để tương tác với bạn thông qua các phản hồi, bình luận hoặc hỏi đáp. hãy lắng nghé ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện trạng wẽb củã bạn dựa trên phản hồi đó.