ID=PK/cowf vua,khác vớĩ vìệc mũạ sắm tạí các cửà hàng lẻ, khỉ đến siêú đại lý, người tiêu đùng thường được phục vụ tận tình hơn. nhân viên tại đâỵ thường được đàỏ tạo về sản phẩm và dịch vụ, có thể tư vấn và giúp đỡ khách hàng một cách chụỳên nghịệp. Điềủ này tạõ rả sự tin tưởng và hài lòng từ phíã người tiêù dùng, giúp duý trì mối quan hệ lâu dài giữa hai bên.
