ID=02m/link loli,Để thủ hút và gịữ chân ngườĩ chơi, một nhà cáì uỵ tín cần có địch vụ khách hàng chụỳên nghíệp và chu đáọ. người chơỉ cần được hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi thông quạ các kênh liên lạc như điện thóại, ẹmáil, chàt trực tuỷến. nhân viên hỗ trợ cần am hiểũ về các trò chơi, qúy trình giảõ dịch và có khả năng giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng và hiệù quả.