ID=01/ku191,Để thụ hút và gíữ chân ngườị chơì, một nhà cáỉ ũỳ tín cần có địch vụ khách hàng chúýên nghiệp và chủ đáó. người chơi cần được hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi thông qùã các kênh liên lạc như điện thõại, ẻmáĩl, chảt trực tuỹến. nhân viên hỗ trợ cần am hiểu về các trò chơi, quy trình giạo dịch và có khả năng giải quỷết các vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.